[导读]:最近在学习战略管理和运营管理方面的知识时,笔者深深感受到企业管理在文化、创新工作和细节方面。只要思想得到释放,就可以推动发展,创新前后。 企业管理在于文化。 企业文
最近在学习战略管理和运营管理方面的知识时,笔者深深感受到企业管理在文化、创新工作和细节方面。只要思想得到释放,就可以推动发展,创新前后。
企业管理在于文化。
企业文化是企业管理的基础和业绩来源,企业领导人的文化价值观尤为重要。企业领导不重视企业文化建设,没有明确的价值观定位,即使有企业愿景,企业管理的提高和变革也不远。因为企业领导人在做具体决定时,以价值观支持。面对企业利益和社会利益时,面对短期利益和长期利益取舍时,支持领导决定的是价值观,是企业文化。企业需要在管理上进行改革创新的时候,对于企业的员工和部门来说,有时候是从熟悉到不熟悉的工作,人们会抵抗的,有时候涉及到自己的部门和个人利益,人们会抵抗的,有时候增加工作量,人们会抵抗的,有时候改革会带来短期的不确定性和企业利益的下降,人们会抵抗的。面对上述问题,企业领导只能根据其价值观引导企业做出正确的决定。
管理在于创新工作。
管理创新需要我们自己深思熟虑,勇于实践,研发出适合自己企业的管理体系和方法。我们不能等待经济学家或大学教授给我们指导工作的理论方法。事实上,这种理论方法应该从企业中发芽。精益化管理、差异化战略、一体化战略、价值链、核心竞争力、全面质量管理、SWOT方法、SCP模式、许多管理理论和方法,为什么我们国内没有提出?其实,这些东西大家都知道,生活工作有体验,但我们没有思考,没有调查研究,没有总结升华,没有理论。这是社会环境问题,也是企业问题,也是我们每个人的问题。从每个人来说,解放思想,放弃惰性思维,同时踏实,深入研究,勇于实践,创新工作。
管理在于细节。
从麦当劳的59秒热餐、洗手的标准步骤,到客人进门时迎接和离开时打招呼,再到酒店行业整理房间的流程,我们感觉管理在于细节。没有细节的执行和改进,所有的管理提高都是空谈,所有的高层理论和方法都是浮云。
综上所述,管理最终是思想问题、文化问题。从企业领导人的价值观,到企业内部的创新,到管理细节的执行,都是思想文化的反映,提升到我们国家倡导的各个层面的创新实践,只要打开思想的释放,就可以推动发展,创新没有先后,与先进企业相比,我们仍然可以追上。
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